Ingresso.com é reconhecida pela 11ª vez no Prêmio Reclame Aqui 2023

 A Ingresso.com, pioneira no mercado de vendas on-line de ingressos, empresa do Grupo UOL, conquistou, pela 11ª vez, o Prêmio Reclame Aqui na categoria ‘Ingressos Online‘. A premiação, que já se encontra em sua 13ª edição, destaca as empresas brasileiras com operações de atendimento altamente eficientes e as melhores reputações em diversos setores. O evento ocorreu em São Paulo, no dia 13 de dezembro.

Com essa nova conquista, a empresa acumula 11 títulos do Prêmio Reclame Aqui, sendo os últimos nove prêmios consecutivos. Já na edição de 2017, a Ingresso.com celebrou a premiação com duas vitórias, incluindo a categoria especial “Supercampeã de Atendimento”, que contempla as empresas que mais receberam votos de modo geral em todas as categorias.

A vitória foi conquistada por votação popular, que ficou disponível até o dia 30 de outubro no site do Reclame Aqui. Para a Ingresso.com, a conquista não apenas consolida a reputação da marca no mercado, mas também reafirma a qualidade do atendimento para o público final, além de cada voto simbolizar o reconhecimento da dedicação ao trabalho de um ano inteiro, demonstrando a importância da excelência no serviço prestado.

“Estamos muito felizes por mais esse reconhecimento e por estarmos novamente entre as melhores empresas do mercado, pois só reforça que estamos trilhando o caminho certo. Agradecemos imensamente a todos que votaram e que tornaram possível essa conquista. Além disso, gostaria de estender nossa gratidão aos parceiros fundamentais da Ingresso.com, como os exibidores, distribuidores e produtores de eventos. Muito obrigado a todos por fazerem parte desta jornada conosco.” comenta Mauro Gonzalez, Diretor de Negócios da Ingresso.com

Saiba a votação

O processo de votação do Prêmio Reclame Aqui é baseado em critérios específicos que atribuem pontos às empresas. Esses padrões garantem uma avaliação equitativa, considerando a experiência prévia do consumidor com as empresas em disputa.

Se o votante já registrou reclamações no Reclame Aqui sobre a empresa votada, o voto vale 10 pontos. Se ele já reclamou sobre outra empresa concorrente na mesma categoria, o voto vale 5 pontos. Caso o votante nunca tenha reclamado sobre a empresa nem sobre outra concorrente na mesma categoria, o voto vale 1 ponto.

Sobre a Ingresso.com:  

Com mais de 20 anos de atuação, a Ingresso.com é uma empresa de tecnologia pioneira no mercado de venda online de ingressos e automação de bilheterias, que desenvolve soluções com foco principal no cinema e eventos de grande porte. Sua atuação vai desde a gestão das bilheterias e bombonieres, até a venda de ingressos online passando pela produção de conteúdo para as suas plataformas e redes sociais. A qualidade do seu atendimento ao cliente resultou em nove títulos do Prêmio Reclame Aqui, incluindo a edição de 2022. No mesmo ano, a empresa passou a fazer parte do portfólio do UOL Conteúdo e Serviços, maior empresa brasileira de conteúdo, tecnologia e serviços digitais, que conta com mais de mil canais de jornalismo, informação, entretenimento e serviços, tendo a maior audiência entre veículos de comunicação da internet brasileira. Acompanhe todas as novidades do mundo do cinema nos canais da Ingresso.com: Instagram, YouTube, Facebook, Twitter, Telegram e no LinkedIn.