*Maurice Mello é VP Comercial e de Marketing na Semantix
O fortalecimento das ações entre os seres humanos, a tecnologia, a sociedade e o mercado trouxe mudanças diversas na forma com a qual nos relacionamos, nos comportamos e como vivemos. A evolução das diferentes profissões tem atendido às nossas constantes evoluções de demanda, aumento na expectativa de vida, surgimento de novas tecnologias, prioridades e comportamentos de cada geração etc. O cenário não seria diferente com o surgimento da inteligência artificial.
As profissões clássicas também passam por evoluções que são impulsionadas principalmente pelo surgimento de tecnologias disruptivas, e já não apresentam mais o mesmo escopo de quando foram criadas. Médicos, advogados, engenheiros, jornalistas, todos tiveram sua forma de trabalhar modificada e precisaram se manter em constante aprendizado e evolução para não cair em defasagem. Então, o perfil do profissional do futuro será moldado pela influência que a inteligência artificial tem, os papéis que ela pode simplificar, e também pela criação de profissões contemporâneas.
O processo de surgimento de novas ocupações é cíclico: o mercado de trabalho sente uma nova ou evoluída necessidade para produto ou serviço, demanda mão de obra e realiza novas contratações. Essas novas contratações desenvolvem ferramentas, tecnologias, soluções e inovações que tendem a gerar outras demandas por meio de mudanças na forma de consumo e comportamento.
A era da informação tende a impulsionar esse ciclo, principalmente no que tange à tecnologia e big data, pilares fundamentais da inteligência artificial, ferramenta que deu origem a soluções com o chatGPT, Alexa, Siri etc. Essas soluções podem, naturalmente, extinguir processos mais operacionais, com rotinas físicas e intelectuais. Porém, a criatividade, inteligência e atividades mais complexas, características do ser humano, serão apreciadas para processos diferenciados e também para o surgimento de diversas outras profissões, ligadas inclusive ao desenvolvimento desses produtos.
O relatório de 2018 do Fórum Econômico Mundial coloca a IA, conectividade móvel, coleta massiva de dados e computação em nuvem como os quatro pilares principais da mudança do trabalho. A inteligência de mercado aliada à expansão e o surgimento de novos modelos de negócio deve encontrar uma forma de inserir sinergia entre as novidades. A IA revolucionará parte das ocupações como existem hoje e exigirá requalificação, fator que faz com que pensar em um contexto de sociedade seja imprescindível para que todos sejam contemplados com as migrações decorrentes das diferentes eras de inovação.